התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות וחל על שני המינים. אנא קרא בקפידה את תנאי השימוש.

האתר מכיל חנות אינטרנטית מקוונת לרכישת מוצרים, ותנאי השימוש חלים בעת שימוש או רכישת מוצרים באתר.

האתר, וכל שירות המסופק באמצעותו, לרבות עיצוב, תוכן, סימני מסחר, תוכן, מערכות ואלגוריתמים, מוגנים תחת דיני זכויות יוצרים ובאמצעות זכויות קניין רוחני.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר.

שימוש ורכישת מוצרים באתר מהווה את הסכמתך לתנאי השימוש, בה אתה מתחייב כי לא תהא לך או למי מטעמך כל טענה או דרישה נגד האתר.

תנאי השימוש הכתובים בתקנון זה הם הכללים היחידים אשר יחייבו את בעלי העסק ומפעילי האתר, כלפי המשתמשים בשירותי האתר.

שים לב כי תנאי השימוש עלולים להשתנות מעת לעת ע"פ שיקול הדעת הבלעדי של מפעילי האתר וללא צורך בהודעה.
הערה: השינויים יחולו על מוצרים/שירותים שנרכשו לאחר השינוי בלבד.

אם אינך מסכים לתנאי התקנון, הנך מתבקש לא להירשם לאתר או לבצע הזמנות.

מקום השיפוט הייחודי והבלעדי בגין כל עניין הנובע מהשימוש באתר, הוא אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב ועל השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

על המשתמש באתר להיות בגיל 18 ומעלה, ובתנאי כי הינו בעל כשרות משפטית.

על המשתמש להתגורר בישראל ולהחזיק בתעודת זהות ישראלית. כמו כן עליו להחזיק כרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל.

על אחריות המשתמש בלבד לשמור על סודיות הסיסמה ושם המשתמש לאתר.

אסור למשתמש לפתוח חשבון לכל גורם צד שלישי ללא הסכמתו המפורשת.

המשתמש לא ישתמש בפרטים וסיסמאות של משתמשים אחרים בניגוד לחוק.

המשתמש מסיר אחריות מהאתר בכל נושא של תקלה טכנית, הפרעה או נפילת האתר, לרבות תקלות העלולות להיגרם ע"י צד שלישי.

המשתמש מסיר אחריות מהחברה בכל נושא של התקפות וניסיונות פריצה מצד גורמים שונים אל האתר, רשתות התקשורת, מחשבים ושרתים.

החברה נוקטת במספר אמצעי אבטחה על מנת לשמור על פרטיות המידע שיוזן על ידי המשתמשים באתר. אולם, חשוב לדעת כי לא ניתן להבטיח זאת לחלוטין וייתכנו פריצות אבטחה וחדירות למידע.

החברה אינה מתחייבת שהשירותים והמידע באתר או בשרתי צד שלישי המאחסן אותם, יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם.

בגלישה באתר, בהרשמה ובהעלאת תוכן ו/או מידע, המשתמש פוטר את החברה ו/או מי מטעמם מאחריות לכל נזק שייגרם לו עקב התקפות, ניסיונות פריצה וחדירות למידע כאמור, ומוותר על כל טענה בקשר לכך.

החברה תוכל בכל רגע ועל פי שיקול דעתה הבלעדי להסיר כל תוכן או תגובה שפורסמו על ידי משתמש באתר, לרבות מחיקת או השהיית המשתמש.

חלק מההודעות והפרסומים שנשלחים אליך עשויים להכיל "עוגיות" כדוגמת "עוגיות זיהוי" על הדפדפן שלך.

החברה אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים בשרתי העסק או בכל מקום אחר.

לצד כל מוצר מופיע מחירו, כאשר המחיר כולל מע"מ אלא אם צוין אחרת. עם זאת, המפעילה רשאית לשנות את מחירו של כל מוצר בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי.

המועד הקובע למחיר הוא מועד אישור ההזמנה, לא מועד הוספה לסל.

החברה אינה היצרנית של המוצרים באתר. ייתכן הבדל בין מידע באתר למידע על האריזה בפועל.

יש לקרוא את ההוראות המצורפות למוצר לפני השימוש. התייעצות רפואית לפי הצורך.

במקרה של מידע פוגעני או לא חוקי – יש לפנות לשירות הלקוחות.

בעת הזמנה, על המשתמש להזין פרטים נכונים – הם מועברים לספקים למשלוח.

הערה: הזמנות אפשריות רק בתוך ישראל.

אישור ההזמנה יישלח עד 48 שעות מרגע ההזמנה.

אם מוצר אינו במלאי – תוצע חלופה או ביטול וזיכוי.

הערה: מעבר לכך לא יישמעו טענות מצד הלקוח.

החזר כספי עשוי להתעכב עד 45 ימי עסקים.

הרשמה לדיוור תתבצע אוטומטית לצורך עדכונים וחשבוניות.

ניתן להסיר את עצמך מהודעות שיווקיות, אך לא מהודעות תפעוליות.

האתר אינו אחראי לעיכובים בשילוח – הספקים אחראים לכך.

זמן שילוח – עד 14 ימי עסקים ממועד שליחת המוצר.

בדרך כלל המשלוחים מגיעים לנקודת איסוף – לא לכל יישוב אפשר משלוח עד הבית.

זמן טיפול להזמנה – עד 5 ימי עסקים.

ייתכנו עיכובים מצד דואר ישראל או ספקי שילוח.

אספקה עד 35 ימי עסקים לכל היותר.

במקרה כזה – מוצע החזר או שליחה מחודשת.

ההזמנות נשלחות מהספקים בחו"ל – ייתכן פיצול בין חבילות.

מוצר פגום ניתן להחליף או לקבל זיכוי – לעיתים ללא החזרה, באמצעות תיעוד.

ביטול ללא פגם יגרור דמי ביטול 5% או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם, ועמלת אשראי.

החזרה תוך 14 ימים – בהתאם לחוק הגנת הצרכן. לצפייה בחוק

המוצר חייב להיות לא בשימוש, באריזה מקורית, עם כל האביזרים.

החזרה בדואר רשום בלבד.

ביטול עד 30 ימים – אך רק לאחר קבלת המוצר והחזרתו למחסן בחו"ל או בישראל.

הלקוח משלם עלות שילוח חזרה ודמי ביטול.

אין החזרה למוצרים בהתאמה אישית או כאלו שלא ניתנים להחזרה.

החזר כספי יינתן רק לאחר הגעת המוצר למחסן בסין.

החוק גובר במקרה של סתירה.

לכל מוצר ייתכנו תנאים שונים לפי הספק.

מוצר שגוי או פגום – יש לדווח תוך 7 ימים עם סרטון.

החברה תסייע אך אינה אחראית בלעדית לזיכוי.

החזרת מוצר – לכתובת המקור, על חשבון המזמין.

עסקת אשראי – תיתכן עמלת ביטול נוספת.

הלקוח רשאי לבטל את העסקה תוך 14 ימים מהקבלה, לפי חוק הגנת הצרכן, בדמי ביטול של 5% או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.

אם המוצר טרם נשלח – יינתן זיכוי מלא.

אם המוצר נשלח – יש להמתין לקבלתו ואז להחזיר לפי מדיניות ההחזרות.

אין לראות בהיעדר מספר מעקב ראיה לכך שהמוצר לא נשלח.

בחלק מהמוצרים – אחריות 12 חודשים על פגמי ייצור בלבד.

פגם לאחר 7 ימים – זכות לקבל מוצר חלופי בלבד.

האחריות אינה כוללת נזקים משימוש שגוי, נוזלים, נפילות וכו'.

במקרים בהם מתבצע ייבוא אישי או מסחרי, ייתכן שהמוצר יעבור דרך רשויות המכס של מדינת ישראל או מדינות אחרות, לפי העניין. שחרור מהמכס הוא באחריות הלקוח בלבד, לרבות תשלום מסים, היטלים, עמלות שחרור, או כל תשלום אחר שנדרש על ידי הרשויות.

חשוב לציין כי זמני השילוח המצוינים באתר הם משוערים בלבד, ואינם מחייבים את הנהלת האתר. החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מהליכי מכס, השבתות, תקלות אצל ספקי שילוח, או נסיבות שאינן בשליטתה.

במידה והלקוח יסרב לשלם תשלומים אלה – לא יוכל לדרוש החזר כספי בגין ביטול העסקה.